O código via SMS deve chegar em instantes. Se houver demora, pode ser um congestionamento na rede da sua operadora. Tente os passos abaixo:
1. Verificações Rápidas
- Reinicie o aparelho: Isso força a reconexão com a torre da operadora.
- Modo Avião: Ative e desative o Modo Avião para atualizar o sinal.
Filtros de Spam: Verifique se o seu celular não bloqueou o número da empresa automaticamente na pasta de "Spam" ou "Bloqueados".
2. Teste Alternativo
- Tente realizar o procedimento usando uma rede de internet diferente (troque o Wi-Fi pelos Dados Móveis, ou vice-versa).
Verifique se o número de telefone informado está com o DDD correto e sem erros de digitação.
🆘 Nada funcionou?
Se o SMS não chegar após essas tentativas, contate nossa Equipe de Suporte 24h. Podemos verificar o status do envio ou realizar a validação da sua conta de forma manual.
