O PIX na BetMGM costuma ser instantâneo. Se você fez um pagamento e o saldo não apareceu na sua carteira após 15 minutos, fique tranquilo: o seu dinheiro está seguro.
Geralmente, isso acontece porque o sistema identificou que você pagou usando uma conta bancária diferente daquelas que já estavam cadastradas no seu perfil. Por segurança, precisamos apenas confirmar que essa nova conta realmente pertence a você.
Como liberar o saldo?
Para que o valor entre na sua carteira e essa nova conta bancária fique salva para saques e depósitos futuros, você precisa concluir uma rápida etapa de segurança:
- Acesse o App ou Site: Volte para a plataforma da BetMGM.
- Verificação Facial: O sistema pedirá automaticamente (ou você verá um aviso na tela) para fazer o reconhecimento facial (Selfie).
- Pronto: Assim que a selfie confirmar a sua identidade, a nova conta bancária será vinculada ao seu perfil e o saldo será liberado imediatamente.
Gerenciando seus Métodos de Pagamento
Você pode ver quais bancos já estão salvos ou remover contas antigas diretamente no seu perfil.
- Clique no Menu Principal (ícone com 3 traços ☰ no canto superior esquerdo).
- Vá em "Conta".
- Na parte inferior, clique em "Métodos de Pagamentos".
⚠️ Regra do Limite de 3 Contas: Para a sua segurança e organização, a BetMGM permite cadastrar até 3 contas bancárias diferentes. Se você já atingiu o limite e quer adicionar uma 4ª conta, precisará primeiro excluir uma das contas antigas nessa mesma tela de "Métodos de Pagamentos".
