Se você entrou na tela de saque e viu uma conta bancária que não se lembra de ter cadastrado manualmente, fique tranquilo. Na imensa maioria dos casos, isso não é um erro.
Por padrão de segurança, o sistema da BetMGM salva automaticamente a conta bancária que você utilizou para fazer o seu Primeiro Depósito via PIX. Isso é feito para facilitar seus futuros saques e garantir que o dinheiro volte sempre para a mesma origem (Política de "Closed Loop").
Como conferir e remover essa conta?
Você tem total controle para gerenciar os seus métodos de pagamento salvos. Siga o passo a passo para verificar os detalhes ou excluir uma conta antiga:
- Acesse a Carteira: Clique no seu Saldo localizado no canto superior direito da tela.
- Abra o Menu: Selecione a opção "Carteira".
- Gerencie: Role a tela até o final e clique no botão "Gerenciar Métodos de Pagamento".
- Nesta tela, você verá todas as contas salvas. Se houver alguma conta antiga, inativa ou que você não deseja mais usar, basta clicar no ícone de lixeira ou selecionar "Remover".
🚨 Alerta de Segurança Máxima:
Se você verificou os dados e tem certeza absoluta de que a conta listada não pertence a você (não é sua, nem de um familiar que possa ter usado seu celular), isso pode indicar um acesso indevido.
Neste caso: NÃO realize o saque e troque sua senha imediatamente. Entre em contato com nosso Chat de Suporte informando "Suspeita de Fraude bancária" para bloquearmos a conta e analisarmos o caso.
